Prazo de entrega

PRAZOS

O prazo de entrega depende da localidade do endereço de entrega do seu pedido. Clique no Link abaixo para ver os prazos estimados de entrega, de acordo com as opções disponíveis:

Lista de Prazos por Cidades

Não esqueça! Nós começamos a contar a data da entrega a partir da data de confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira ou compensação de seu boleto bancário e após a confirmação dos seus dados cadastrais.

No caso de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar até 3-4 dias úteis.

Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se ocorreram greves, paralisações ou acidentes em sua localidade.

Toda entrega deverá ter o comprovante assinado pelo recebedor com preenchimento de data, nome legível e número do RG/CPF.

MODALIDADES

FRETE GRÁTIS

Aqui na Dsyslab você tem Frete Grátis para qualquer Região do Brasil. Atingindo o valor mínimo por Região, essa modalide será liberada no carrinho.

Para consultar os valores mínimos, clique aqui.

Qual o prazo para entrega?

• A data da entrega será calculado automaticamente em seu pedido, respeitando todas as condições de estoque e de transporte.

FRETE FIXO COM ENTREGA NO MESMO DIA

Disponibilizamos o FRETE FIXO para Curitiba e Região Metropolitana.

Qual o valor?

• Cobramos um valor de que varia entre R$ 25,00 a R$ 35,00 para compras abaixo de R$ 600,00, pois acima desse valor o cliente tem a opção de Frete Grátis, como citado no tópico anterior.

Como funciona a entrega no mesmo dia?

• Se a compra for confirmada até as 11:00 e os produtos possuirem disponibilidade de estoque (poderá consultar essa informação pelo chat ou pelo telefone: (41) 3086-2486), enviaremos o pedido no mesmo dia.

O que acontece se minha compra for aprovada após as 11:00? ​

• Caso a compra seja confirmada após as 12:00 horas, o pedido será despachado no dia seguinte, ou poderá estar agendando a entrega pelo telefone: (41) 3086-2486, para isso informe o número do seu pedido.

CORREIOS E TRANSPORTADORAS

Disponibilizamos entregas via CORREIOS e TRANSPORTADORAS para todo o Brasil

Qual o valor?

• O valor poderá ser calculado diretamente na página do produto ou na página do carrinho para os casos que tenham mais de um produto.

Qual o horário da entrega?

• As entregas são realizadas de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados e nos casos de Sedex 12.

CLIENTE RETIRA NA LOJA

Disponibilizamos essa opção para Clientes de Curitiba e Região Metropolitana.

Como funciona?

• Ao finalizar o pedido, escolha a opção Retirar pessoalmente, não terá custo.

Quando estará pronto para retirada?

• Você receberá um e-mail avisando a disponibilidade do seu pedido para a retirada.

Prazo para retirada:

• O pedido ficará disponível para retirar no ponto de retirada no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de disponibilidade para retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado.
• Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente poderá optar entre receber um vale com o valor da compra, ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.

REGRAS E RESTRIÇÕES DE ENTREGA

• As entregas são realizadas de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados.
• Toda entrega deverá ter o comprovante assinado pelo recebedor com preenchimento de data, nome legível e número do RG/CPF.
• Locais de destino com baixa população, de difícil acesso ou distantes das capitais podem necessitar de mais prazo para a entrega ou serem retirados na agência dos Correios mais próxima. Clique aqui para visualizar a relação dos CEP´s.
• As entregas são realizadas apenas dentro do território nacional.
• Não haverá reembolso do frete ao cliente em caso de uma segunda troca dos mesmos produtos ou pedido
• Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, por favor, contate nosso serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone (41) 3086-2486, Ramal 202.

AUSÊNCIA NO MOMENTO DA ENTREGA

Para o sucesso de sua entrega, é imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. No caso de insucesso de entrega provocado por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos ou mudança de endereço, o pedido será devolvido a nossa central de distribuição e seu pedido será cancelado e reembolsado.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Você pode acompanhar o seu pedido acessando o link Status do Pedido, situado no menu da página principal.

Você também receberá passo a passo de seu pedido através do email cadastrado.

A informação do status de entrega estará disponível no site da transportadora um dia após o envio do e-mail.

Alguns pedidos são embalados em mais de uma caixa.